联合利华隐私保护准则

联合利华隐私保护准则

联合利华高度重视隐私保护,下列原则规制我们与您的隐私有关的行为:

  1. 我们珍视您在向我们提供您的个人信息时对于我们的信任。我们对于您的个人信息的使用将绝不会有负您的信任。
  2. 我们将始终在如何使用您的个人信息,包括收集何种信息,如何处理该种信息,与哪方共享信息以及您有疑问时联系我们的联系人信息等方面保持透明。
  3. 我们将采取所有必要措施来确保您的信息不被滥用和不当披露。
  4. 我们将遵守所有适用的有关数据保护和法律法规并配合数据保护主管机关的工作。如不存在有关数据保护的立法,我们将依据普遍接受的适用于数据保护的准则来规范我们的行为。

联合利华隐私保护声明

最后修订时间:2014年6月

本隐私保护声明解释了我们收集的信息类型、我们如何使用以及我们如何保护该等信息。

本隐私权保护声明的适用范围?

本隐私保护声明适用联合利华集团所属企业所收集的与其提供的服务有关的任何个人信息(您可以通过网站 http://unilever.com/aboutus/了解更多有关联合利华集团的信息)。上述个人信息包括我们通过消费者互动中心,直递市场活动、抽奖和竞赛等线下渠道和联合利华网站、应用程序及第三方平台之上的品牌页面 (以上统称“联合利华网站”)所收集的个人信息。

本隐私保护声明同样适用于联合利华发送的针对性信息,包括联合利华(或服务提供方代表联合利华)基于您的网站使用信息(定义请见下文)自第三方网站、平台及应用程序(以下简称“第三方网站”)向您发送的产品及服务的订单、广告。由于第三方网站可能保有自己的隐私保护条款和条件,我们建议您在使用第三方网站时,请先阅读相关隐私保护条款。

所有有关使用联合利华网站的条款和条件中均应当包括作为其组成部分的本隐私保护声明。如欲了解更多关于有责任保护您的个人信息的联合利华所属企业,请参阅下述您的隐私权及如何联系我们。

您的许可

使用联合利华网站,您即同意相关联合利华集团所属企业根据本隐私保护声明收集、使用和正当披露您的个人信息。若您不同意在此情况下收集、使用和正当披露您的个人信息,请不要使用联合利华网站或向与联合利华集团相关的公司提供您的个人信息。

联合利华将仅在合理合法范围内收集,使用和披露您的个人信息。多数情况下我们会征得您的事先许可,但在少数情况下,我们会依据您的行动或行为合理推断获得您的同意。如我们需要使用您的个人信息用于本隐私保护声明适用范围以外的目的,我们将会事先征得您的额外许可。您没有义务给予此等额外许可,但如果您未有给予相关额外许可,您在某些活动中的参与可能会有所限制。如您给予额外的许可,此等额外许可的条款在与本隐私保护声明相冲突时将优先适用。

请注意,我们可能基于法定的理由未经您的同意处理您的个人信息,但该种使用并不会对您的权利,自由及利益造成损害,且上述联合利华隐私保护准则必须得到遵循。

未成年人

联合利华网站的大多数内容系为成人用户设计和计划。如果联合利华网站预期供更加年轻的用户使用,如果我们认为有必要或根据所适用的法律法规的要求,我们将会在收集个人信息之前获得父母或监护人的同意(需要获得同意的年龄各国不尽相同)。如果您属于未成年人但您的年龄超过了您所在国家要求父母同意的年龄,则您应当与您的父母或监护人一起阅读本隐私权声明,确保您理解并接受这些条款。

如果我们发现未获得该等所必需的父母或监护人的同意而我们已经收集到某未成年人的信息,我们将会尽快删除该等信息。

联合利华网站某些部分的访问和/或获得奖金、样品或其它报酬的资格,可能仅限于某一特定年龄以上的用户。 我们可能会使用您的个人信息进行年龄验证和核查以执行我们的年龄限制规定。

我们收集何种信息?

在本隐私保护声明中,您的“个人信息”是指能够使您被识别的信息或多条信息。该信息典型地包括诸如您的姓名、地址、用户名、个人图片、电子邮件地址以及电话号码等信息,但是也可以包括诸如IP地址、购物习惯以及关于您的生活方式或爱好(例如您的业余爱好和兴趣)的信息。 我们可以从以下不同来源收集您的个人信息:

  • 您直接向我们提供的信息

    当您向我们提供个人信息时,例如当您进行抽奖或比赛注册,报名获取信息、使用应用程序、向我们购买产品或服务、填写调查表或进行评论或咨询之时,我们会直接向您收集信息。 我们会直接向您收集的信息类型包括您的:

    • 姓名
    • 地址
    • 邮件地址
    • 用户名
    • 电话号码
    • 信用卡或其他支付信息
    • 年龄
    • 生日
    • 性别
    • 用户生成的内容、帖子以及您向联合利华网站提供的其它内容
    • 您自愿向我们提供的任何其他个人信息
  • 您使用联合利华网站时我们自动收集的信息

    当您使用联合利华网站时,我们(及代表联合利华的第三方服务提供方)会在遵守本隐私保护声明和所适用的法律法规的前提下使用Cookies以及其他工具(例如,网站分析工具和像素标签)自动地收集您的有关信息。我们自动地收集的信息类型可能包括:

    • 您使用的浏览器类型
    • 您浏览的网页详情
    • 您的IP地址
    • 您点击的超链接
    • 使用第三方网站(例如您使用Facebook的“Like”功能或Google+的“+1”功能)时您选择共享的您的用户名、个人图片、性别、社交圈以及任何其他信息
    • 访问联合利华网站之前您所访问的网站

    (以上统称“网站使用信息”)

    多数互联网浏览器的初始设置是接受cookies。您可以选择设置拒绝接受cookies或收到cookies时系统报警。如您使用不同的浏览器或多种设备,您需要在每个设备上重置每个浏览器。请您注意,若您取消cookies功能,您在联合利华网站的浏览体验可能受到影响。

  • 我们自其它来源所收集的信息

    我们可能自其它的合法来源收集您的个人信息,包括商业可供来源(例如,公共数据库以及数据聚合器)的信息以及第三方处获得的信息。 我们可以自该等来源收集的个人信息类型包括您的:

    • 姓名
    • 街道地址
    • 年龄
    • 您的购物习惯
    • 爱好和您的生活方式相关信息,例如您的业余爱好和兴趣
    • 法律所允许的公开渠道可得的信息,例如,用户生成内容、博客以及贴子等
  • 在线广告

    我们可能会与可靠的第三方(例如:广告商、广告代理商、广告网站、数据交换方等)共享您的网站使用信息,以便向您提供定制化内容,包括您可能感兴趣的相关产品服务广告。当您访问联合利华网站或第三方网站时,第三方可以从您的设备上设置并获取他们自己的cookies、web信号及使用类似的跟踪技术,用以帮助我们向您发送定制化内容及广告。

    在一些国家,我们已经通过采用行业认可的图标(例如:AdChoices图标)来标识我们(或代表我们的第三方)基于您的网站使用信息而可能向您发送的针对性广告。您可以通过点击这些图标在将来获取更多有关您个人信息的收集、使用的资讯或取消对您个人信息的收集。请注意,即使您已经取消个人信息收集,您仍会收到不以网站使用信息为基础向您发送的联合利华广告。

    根据您的所在地不同,可能有其他有助于您控制在线广告(如是否某些第三方可出于发送针对性广告的目的收集并使用您的网站使用信息)的方法。如,在欧洲 www.youronlinechoices.com 可以让您选择接受哪家公司的定制广告;而在美国您可以使用 Network Advertising Initiative’s Opt-Out ToolDigital Advertising Alliance’s Opt-Out Tool 实现前述目的。

我们如何使用您的个人信息

我们可能将您的个人信息用于:

  • 改进我们的产品和提升您在联合利华网站的用户体验。 点击此处了解更多

    我们可能将您的个人信息用于:

    • 评估联合利华网站、产品以及服务的使用
    • 分析我们的广告、竞赛以及促销的有效性
    • 个性化您的网站体验,以及对网站活动的评估统计(匿名且总计数据),例如,您访问的时间、您是否之前访问过以及什么站点将您指引到网站
    • 使联合利华网站的使用更轻松并且更好地设计研发联合利华网站,以满足您的兴趣和选择
    • 加速您在联合利华网站上的未来活动和经验。例如,网站识别您曾经提供了个人信息就不再第二次请求相同信息
    • 收集您用于浏览联合利华网站的设备的相关信息,例如,您的IP地址或互联网浏览器类型或您所使用的操作系统,并且将之与您的个人信息相联系,以便确保联合利华为您提供最佳的网站体验
  • 仅当我们已经获得您的同意后或您之前提出对于我们提供的产品或服务的请求,就您可能感兴趣的产品和服务与您进行联络,且此等联络在适用法律的规定的合理时间期限内与前述的请求相关或存在关联。 点击此处了解更多

    我们可能将您的个人信息用于:

    • 建议我们认为您可能感兴趣的产品或服务(包括相关第三方的产品或服务)
    • 向您提供参加竞赛或促销的机会

    您可随时选择不再接受我们的联络。并且我们向您发送的任何直销沟通将会提供选择退出的所需信息和方式。

  • 向您提供您向我们所要求的产品或服务。 点击此处了解更多

    我们可能将您的个人信息用于:

    • 用于您已经报名参与的竞赛或促销
    • 向您发送您所要求的信息、产品或样品
    • 回复您的询问或评论

    为了确保信息免于因为意外事件或恶意损毁而受损,当我们删除从各项服务过程中收集的信息时我们也许不会立即从我们的服务器中删除剩余副本或立即从备用系统中移除备份信息。

移动信息服务

您能通过我们提供的服务在您的无线或移动设备上接收联合利华发出的文字或其它类型的信息诸如SMS(短消息服务), MMS(增强型短消息服务)(“移动信息服务”)。如您订阅任意一项我们提供的移动信息服务,您须同意接收联合利华向您为了此目的所提供的地址或移动号码发送的信息(直至您按照下述您的隐私权及如何联系我们 条款选择不再接受此类信息)。

您须了解您的无线服务运行商可能对上述信息按照其费率标准收费,您可随时按照下述您的隐私权及如何联系我们 条款改变您的决定。如有费用在您的无线账户账单中收取,您应当同意我们可向您收取并据此向您的无线运营商提供您所适用的支付信息。您须声明您是您所用来申请收取移动信息服务的无线设备的所有人或授权使用人且有权批准所产生的费用。为了符合特定的年龄限制或与移动信息服务相关的其他条款和条件的要求,您可能被要求注册登记包括您的姓名、短消息、无线地址或手机号码在内的个人信息。我们也可能会收集您在使用移动信息服务过程中的您所使用的信息的日期,时间和信息内容。我们将按照本隐私保护声明的规定使用所收集的与提供移动信息服务相关的信息。请注意,您的无线运营商或其他服务供应商也可能收集有关您无线设备使用的数据,他们的行为受到他们各自政策的规范。

您承认并同意移动信息服务系使用以无线信号(或其他方式)通过复杂网络传送沟通信息的无线网络系统来提供。基于上述原因,我们无法保证您对移动信息服务的使用是完全保密和安全的,我们对于您可能遇到的隐私侵犯或不安全不承担责任。你有责任根据自身情况和预期的对移动信息服务的使用采取相应的防范措施和安全措施。在法律许可的范围内,我们可能会为了鉴别和解决技术故障和/或服务相关的投诉的目的而向您的无线运营商了解您的无线服务的份额内容或移动电话账户信息。

我们对您个人信息的共享限制

联合利华作为产品覆盖超过190个国家的世界领先的快消公司。(更多信息请浏览: http://unilever.com/aboutus/). 作为一家跨国公司,我们可能会与联合利华集团及某些信任的第三方分享您的个人信息,并在您居住国家以外代表您处理这些信息。 点击此处了解更多。

我们可能与以下各方共享您的个人信息:

  • 帮助我们提供广告宣传和促销并且分析其有效性的广告、市场和促销代理商
  • 要向您交付产品或服务的第三方,例如,交付您所订购产品的运输和快递服务
  • 执法或政府部门,如果他们已经遵守适当法律程序要求我们披露信息
  • 希望向您发送关于他们的产品与服务的信息的第三方,前提是我们已经获得您的同意
  • 联合利华的第三方服务提供商,例如,向联合利华提供数据处理的服务的提供商
  • 网络分析工具提供商,例如,Google 或 Unica

若我们与联合利华集团所属公司或某些可信任的第三方分享您的个人信息,我们会确保您的信息安全,采取一切合理必要的手段来避免您的信息被误用,并严格按照本隐私保护声明及有关数据保护的法律法规之规定使用您的信息。

如我们依据合法理由相信信息的披露是必要的,我们可能向联合利华集团企业以外的公司、组织或个人共享您的个人信息。 点击此处了解更多

我们可能基于下列理由共享您的个人信息:

  • 执行与使用联合利华网站相关的条款
  • 就违反适用法律而进行调查
  • 对于欺诈和任何技术或安全攻击进行检测、预防和防护
  • 遵守适用法律法规,配合司法调查和执行行政机关依法要求

鉴于我们会根据实际营运需要频繁变更收集储存个人信息的国家,故我们无法一一罗列全部国家。若您对我们如何处理您的个人信息有任何疑问和建议,请见以下 您的隐私权利及我们的联系人

除非我们向一个法律实体出售全部或部分我们的业务时一并提供相关信息(例如,与出售某一品牌相关),或与某一业务的业务收购、合并、所有权变更、重组或清算相关,联合利华不对外出售个人信息。

您的个人信息的转移

我们可能将您的个人信息转移存储至您所居住国家以外的服务器或转移至位于其他国家的关联企业或可行的第三方以便代表我们处理您的个人信息。对于联合利华网站的使用或向联合利华提供您的个人信息即表明您同意我们按照本隐私保护声明和所适用的数据保护的法律法规对您的个人信息进行转移。

您应当了解,不同于您可能在您的来源国所享受的个人信息法律保护,许多国家不提供相同的法律保护。当您信息存储于另一国家时,该国的法院、执法机构或安全机关可能根据该国法律查询您的个人信息。对于此等合法查询要求,我们承诺,处理您的个人信息的任何人将会被要求采取措施以保护您的个人信息且仅有权根据联合利华的指示处理您的个人信息。

保护您的个人信息

我们将会采取所有合理措施保护您的个人信息安全并且要求所有办理或处理您的个人信息的第三方为我们采取相同的措施。为防止未经授权的访问、修改或滥用,对您的个人信息的查询是严格限制的,并且仅允许需要知道的我们的员工和代理人访问您的个人信息。

您的隐私权及如何联系我们

如果您就我们怎样处理您的个人信息存在任何问题、评论或担心,您可以点击指引您到本隐私保护声明的联合利华网站之上的“联系我们”链接,联系我们。您也可以登录 www.unilever.com ,选择相应国家并点击“联系我们”链接。 您的请求将会被转给相关联合利华集团公司。

您有权告诉我们您是否:

  • 不希望我们今后联系您
  • 同意我们持有的您的个人信息的复本
  • 希望我们纠正、更新或删除我们记录中的您的个人信息
  • 希望举报任何滥用您的个人信息

为协助我们处理您的要求,请提供您的全名和联系详情。

我们隐私保护声明的变更

我们可以通过在联合利华网站上发布隐私保护声明的更新版本而随时修订本隐私保护声明。 如果有任何重大变更,我们将会对您进行合理地通知。 我们欢迎您经常访问我们的网站,以便及时了解我们如何使用您的个人信息。

其它联合利华隐私保护声明

除本隐私保护声明之外,联合利华可能举办特定的广告宣传或促销活动,这些宣传和促销活动将受到其它附加的隐私保护条款或政策的管辖。 我们建议您在参加任何该等广告宣传或促销活动之前仔细阅读该等附加的条款或政策,因为如果您参加活动您将会被要求遵守这些附加的条款或政策。您将会得到任何附加的隐私保护政策或条款的明显突出提示。