DECLARAȚIE DE CONFIDENȚIALITATE

#YOURDATAISYOURS

Știm că vă interesează ce se întâmplă cu datele dvs. cu caracter personal și modul în care acestea sunt utilizate și dorim să vă asigurăm că Unilever utilizează cu atenție datele dvs. cu caracter personal. Această declarație de confidențialitate vă va ajuta să înțelegeți ce date cu caracter personal colectăm, de ce le colectăm și ce facem cu ele.

Pe măsură ce citiți declarația, vă rugăm să rețineți că se aplică tuturor companiilor din Grupul Unilever așa cum sunt definite mai jos .

Vă rugăm să vă familiarizați cu practicile noastre referitoare la confidențialitate și, dacă aveți întrebări, ne puteți contacta prin e-mail sau ne puteți trimite o solicitare completând pe site-ul nostru formularul "Contactați-ne" .

Am încercat ca declarația să fie cât mai simplă posibil, dar dacă nu sunteți familiarizați cu termenii de tipul module cookie, adrese de IP și browsere, vă rugăm să citiți mai întâi despre acești termeni cheie.

Aveți dreptul de a refuza anumitor utilizări ale datelor dvs. cu caracter personal, inclusiv utilizarea datelor cu caracter personal pentru marketingul direct. Puteți vedea ce drepturi aveți și cum le puteți exercita aici .

CINE COLECTEAZĂ ACESTE INFORMAȚII?

Toate datele cu caracter personal furnizate sau colectate de către Unilever sunt controlate de Unilever PLC și Unilever N.V., acestea fiind companii mamă ce fac parte din Grupul Unilever (toate companiile Grupului Unilever sunt colectiv operatori de date).

Această declarație de confidențialitate se aplică datelor cu caracter personal colectate de Unilever în legătură cu serviciile și produsele pe care le oferim.

Toate datele cu caracter personal furnizate sau colectate de către Unilever sunt controlate atât de Unilever PLC, Port Sunlight, Wirral, Merseyside, CH62 4ZD Marea Britanie, cât și de Unilever N.V., Weena 455, PO Box 760 3000 DK Rotterdam, Olanda, acestea fiind companii mamă ce fac parte din Grupul Unilever (toate companiile Grupului Unilever sunt colectiv operatori de date). Această declarație de confidențialitate se aplică datelor cu caracter personal colectate de Unilever în legătură cu serviciile și produsele pe care le oferim. Referințele la „Unilever” din această declarație înseamnă Unilever PLC și Unilever N.V. și orice companie deținută direct sau indirect și/sau controlată de acestea, cu care interacționați sau aveți o relație de afaceri cu (denumit în continuare „Grupul Unilever”). Aflați mai multe despre Grupul Unilever la https://www.unilever.com/about/.

Această declarație de confidențialitate se aplică și conținutului de marketing Unilever, inclusiv ofertelor și reclamelor pentru produsele și serviciile Unilever unde noi (sau un furnizor de servicii care acționează în numele nostru) vă trimitem pe site-uri web, platforme și aplicații terță parte pe baza informațiilor despre utilizarea site-ului web de către dvs. Aceste site-uri web terță parte au, în general, propriile Declarații de confidențialitate și Termeni și condiții. Vă încurajăm să le citiți înainte de a utiliza aceste site-uri web.

CE DATE CU CARACTER PERSONAL SUNT COLECTATE?

Date cu caracter personal înseamnă orice informație care poate fi utilizată pentru a identifica direct sau indirect o anumită persoană.

Nu aveți obligația să furnizați companiei Unilever datele cu caracter personal pe care le solicităm, dar dacă alegeți să nu faceți acest lucru, este posibil să nu vă putem furniza produsele sau serviciile noastre sau o calitate superioară a serviciului sau să vă răspundem la întrebări.

Putem colecta date cu caracter personal dintr-o varietate de surse. Acestea includ:

  • datele cu caracter personal pe care ni le oferiți direct,
  • datele cu caracter personal pe care le colectăm automat și
  • datele cu caracter personal pe care le colectăm din alte surse.

Date cu caracter personal înseamnă orice informație care poate fi utilizată pentru a identifica direct sau indirect o anumită persoană. Această definiție include datele cu caracter personal colectate offline prin intermediul Centrelor de implicare a consumatorilor, a campaniilor de marketing direct, tombolelor și concursurilor și prin intermediul site-urilor web, aplicațiilor și paginilor cu marcă pe platforme și aplicații terță parte accesate sau utilizate prin platforme terță parte.

Este posibil să vi se solicite să furnizați datele dvs. cu caracter personal atunci când ne contactați. Companiile din Grupul Unilever pot comunica aceste date cu caracter personal între ele și le pot utiliza în conformitate cu această Declarație de confidențialitate. De asemenea, putem combina aceste informații cu altele pentru a ne îmbunătăți produsele, serviciile, conținutul și reclamele.

Nu aveți obligația să furnizați companiei Unilever datele cu caracter personal pe care le solicităm, dar dacă alegeți să nu faceți acest lucru, este posibil să nu vă putem furniza produsele sau serviciile noastre sau o calitate superioară a serviciului sau să vă răspundem la întrebări.

MODALITĂȚI PRIN CARE COLECTĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

Putem colecta date cu caracter personal dintr-o varietate de surse. Acestea includ:

  • datele cu caracter personal pe care ni le oferiți direct. Colectăm date despre modul în care utilizați serviciile și produsele noastre, cum ar fi tipurile de conținut pe care le vizualizați sau cu care vă conectați, sau frecvența și durata activităților dvs. De asemenea, colectăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați atunci când vă înscrieți pentru un buletin de marketing, completați un sondaj sau când vă înregistrați un cont pentru a cumpăra produsele noastre. În acest sens, este posibil să solicităm date cu caracter personal, cum ar fi numele, sexul, data nașterii, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numărul de telefon sau datele cărții de credit. Unele mărci Unilever pot colecta „categorii speciale de date cu caracter personal” despre dvs., cu acordul dvs. explicit. Pentru mai multe informații despre categoriile speciale de date pe care le colectăm și despre modul în care le folosim, consultați secțiunea relevantă de mai jos.
  • datele cu caracter personal pe care le colectăm automat. De asemenea, primim și stocăm anumite tipuri de date cu caracter personal ori de câte ori interacționați cu noi online. De exemplu, utilizăm module cookie și tehnologii de urmărire (pentru mai multe informații, consultați termenii cheie de confidențialitate ) pentru a obține date cu caracter personal atunci când browserul dvs. accesează site-urile web sau reclamele noastre și alte tipuri de conținut deservite de sau în numele Unilever pe alte site-uri web. Datele dvs. cu caracter personal sunt, de asemenea, colectate atunci când efectuați căutări, cumpărați, postați, participați la un concurs sau la un chestionar sau atunci când comunicați cu echipele noastre de asistență pentru clienți. Exemple de tipuri de date cu caracter personal pe care le colectăm includ; adresa IP (pentru mai multe informații, consultați termenii cheie de confidențialitate ), ID-ul dispozitivului, date despre locație, informații despre computer și conexiune, cum ar fi tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar, tipuri și versiuni de conectare ale browserului, istoricul cumpărăturilor, pe care Unilever uneori le combină cu informații similare de la alți consumatori. În timpul navigării pe site-urile web Unilever, putem utiliza, de asemenea, instrumente software pentru măsurarea și colectarea informațiilor despre sesiune, inclusiv timpii de reacție ai paginii, erorile de descărcare, durata vizitelor pe anumite pagini, informații despre interacțiunea paginii și metodele utilizate pentru a parcurge pagina. De asemenea, este posibil să colectăm informații tehnice pentru a ne ajuta să vă identificăm dispozitivul pentru prevenirea fraudelor și pentru diagnosticare.
  • datele cu caracter personal pe care le colectăm din alte surse. Colectăm date cu caracter personal din alte surse, inclusiv de la partenerii noștri de încredere și terțe părți și unde operăm conturile Unilever de pe platforme terță parte: De exemplu, atunci când utilizați funcționalitatea „Like” pe Facebook sau funcționalitatea „+1” pe Google+. În plus, primim informații despre dvs. și interacțiunile altor vizitatori cu reclamele noastre pentru a aprecia dacă publicitatea noastră este relevantă și de succes. De asemenea, colectăm informații despre dvs. și despre activitățile dvs. de la o terță parte atunci când oferim servicii împreună sau produse, sau de la furnizori terță parte de servicii de dezvoltare a datelor (pentru mai multe informații, consultați termenii cheie de confidențialitate), care pot transmite informații pentru Unilever despre datele cu caracter personal pe care le deținem.

CÂND ȘI DE CE COLECTĂM „CATEGORII SPECIALE DE DATE CU CARACTER PERSONAL”

Anumite categorii de date cu caracter personal, cum ar fi datele despre rasă, etnie, religie, sănătate, orientare sexuală sau date biometrice, sunt clasificate drept „categorii speciale de date cu caracter personal” și beneficiază de protecție suplimentară în conformitate cu legislația europeană cu privire la protecția datelor.

Limităm circumstanțele în care colectăm și procesăm aceste categorii speciale de date.

Uneori, Unilever colectează date referitoare la sănătate, cum ar fi alergii, sarcină sau tipul de piele, pentru a vă trimite reclame personalizate și promoții relevante. Unilever colectează și utilizează aceste date cu caracter personal numai în cazul în care v-ați dat acordul să facem acest lucru. În unele cazuri, este posibil să solicitați servicii sau produse care nu implică direct colectarea unor categorii speciale de date, dar pot implica sau sugera religia, sănătatea sau alte categorii speciale de date.

Pentru a exemplifica circumstanțele în care Unilever colectează și procesează categorii speciale de date, am furnizat următoarele exemple:

  • Unilever colectează data probabilă a nașterii pentru mămicile însărcinate de pe pagina de înregistrare a buletinelor informative ale Zwitsal sau Baby Dove. De asemenea, poate să plaseze module cookie pe pagina de înregistrare, care captează și aceste informații. Aceste date sunt apoi utilizate pentru a crea un public de mămici însărcinate pentru a primi reclame online de la mărcile Unilever relevante. Pentru mai multe informații despre activitățile Unilever de profilare, consultați secțiunea relevantă ;
  • În mod similar, Unilever colectează date cu caracter personal legate de alergiile consumatorilor pentru a oferi acestora anunțuri și promoții pentru produse care sunt relevante nevoile lor.

CUM PROTEJĂM CONFIDENȚIALITATEA COPIILOR?

Înțelegem importanța luării unor măsuri de precauție suplimentare pentru a proteja confidențialitatea și pentru siguranța copiilor care utilizează produsele și serviciile Unilever.

Majoritatea site-urilor web Unilever sunt concepute și destinate utilizării de către adulți. Dacă unul dintre site-urile noastre web este destinat utilizării de către o audiență mai tânără, vom obține acordul de la persoana care are răspundere părintească înainte de a colecta date cu caracter personal, dacă acest lucru este impus de legile și reglementările aplicabile (vârsta la care consimțământul este necesar variază de la o țară la alta).

Dacă sunteți copil și aveți o vârstă care necesită acordul părinților în țara dvs., trebuie să consultați termenii acestei Declarații de confidențialitate cu părintele sau tutorele pentru a vă asigura că le înțelegeți și că le acceptați. Dacă descoperim că am colectat date cu caracter personal de la un copil fără acordul unui părinte sau tutore dacă acest acord ar fi trebuit să fie obținut, vom șterge aceste date cu caracter personal cât mai curând posibil. Accesul la anumite secțiuni ale site-urilor web Unilever și/sau eligibilitatea de a primi premii, mostre sau alte recompense sunt în general limitate la utilizatorii peste o anumită vârstă.

Folosim uneori datele dvs. cu caracter personal pentru a efectua controale de verificare a vârstei și pentru a impune orice restricții de vârstă.

ÎN CE SCOP UTILIZĂM DATELE DVS.?

Colectăm, procesăm și dezvăluim datele dvs. cu caracter personal numai în scopuri specifice și limitate. De exemplu, pentru a vă procesa plățile, pentru a evalua și gestiona orice reclamații, pentru a dezvolta și îmbunătăți produsele, serviciile, metodele de comunicare și funcționalitatea site-urilor noastre web, pentru a vă oferi produse personalizate, comunicații și publicitate orientată, cât și recomandări de produse.

De asemenea, creăm profiluri analizând informațiile despre comportamentul dvs. de navigare, căutările și cumpărăturile efectuate și interacțiunile cu comunicațiile mărcii noastre construind segmente (creând grupuri care au anumite caracteristici comune) și plasând datele dvs. cu caracter personal într-unul sau mai multe segmente.

În plus, Unilever procesează datele dvs. cu caracter personal utilizând mijloace automate. O decizie automată este o decizie care se face numai prin mijloace automate, în care nu sunt implicați oameni în procesul de luare a deciziilor legate de datele cu caracter personal.

Colectăm, procesăm și dezvăluim datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • Pentru a vă procesa plățile, dacă achiziționați produsele noastre, pentru a vă putea furniza starea comenzii, pentru a vă ajuta cu întrebările și cererile și pentru a evalua toate reclamațiile;
  • Pentru a procesa și a răspunde solicitărilor dvs. sau pentru a vă contacta pentru a vă răspunde la întrebări și/sau solicitări;
  • Pentru a dezvolta și îmbunătăți produsele, serviciile, metodele de comunicare și funcționalitatea site-urilor noastre web;
  • Pentru concursurile sau promoțiile la care participați;
  • Pentru a vă comunica informații și pentru a vă gestiona înregistrarea și/sau abonamentul la buletinul nostru informativ sau alte comunicări;
  • Pentru a gestiona nevoile noastre zilnice de afaceri în ceea ce privește participarea dvs. la concursurile, tombolele sau activitățile și solicitările noastre promoționale;
  • Pentru a autentifica identitatea persoanelor care ne contactează prin telefon, mijloace electronice sau alte metode;
  • Pentru instruire internă și asigurarea calității;
  • Pentru a înțelege și a evalua interesele, dorințele, și nevoile în schimbare ale consumatorilor, pentru a îmbunătăți site-ul web, produsele și serviciile noastre curente și/sau pentru a dezvolta noi produse și servicii; și
  • Pentru a furniza produse personalizate, comunicații și reclamă orientată, precum și recomandări de produse pentru dvs.

Atunci când colectăm și folosim datele dvs. cu caracter personal în scopurile menționate mai sus sau în alte scopuri, vă vom informa înainte sau în momentul colectării.

După caz, vă vom solicita acordul pentru a procesa datele cu caracter personal. Dacă v-ați dat acordul pentru activitățile de procesare, aveți dreptul să vă retrageți acordul în orice moment.

În unele cazuri, ne bazăm pe un interes legitim pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Un interes legitim ar putea exista, de exemplu, atunci când vă înscrieți într-un program de loialitate la una dintre mărcile noastre și utilizăm datele cu caracter personal colectate pentru a efectua analize de date pentru a ne îmbunătăți produsele sau serviciile. Acest motiv va fi folosit numai atunci când trebuie să se obțină un interes legitim, de exemplu pentru a ajuta la desfășurarea unui contract sau pentru a optimiza un serviciu, și nu sunt mai importante decât drepturile dvs. individuale. Ne vom baza pe această bază juridică numai dacă nu există un mod mai puțin intruziv de prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal. Vă putem asigura că, dacă interesul legitim este folosit ca bază pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, vom ține o evidență și veți avea dreptul să solicitați aceste informații.

Procesăm datele dvs. cu caracter personal pentru a realiza un contract din care faceți sau veți face parte. De exemplu, trebuie să procesăm datele dvs. cu caracter personal pentru a livra un produs sau un serviciu pe care l-ați achiziționat, pentru a vă permite să participați la una dintre competițiile noastre sau pentru a vă trimite mostrele pe care le-ați solicitat.

De asemenea, procesăm datele dvs. cu caracter personal atunci când avem o obligație legală (de exemplu: obligații fiscale sau referitoare la asigurările sociale) pentru a efectua o astfel de procesare. De exemplu, o hotărâre judecătorească sau o citație ne poate solicita procesarea datelor cu caracter personal într-un anumit scop sau putem fi obligați să procesăm date cu caracter personal pentru a raporta tranzacții suspecte în conformitate cu reglementările locale de combatere a spălării banilor.

CREAREA UNUI PROFIL

Unilever utilizează datele dvs. cu caracter personal pentru a construi profiluri. De asemenea, creăm profiluri analizând informațiile despre comportamentul dvs. de navigare, căutările și cumpărăturile efectuate și interacțiunile cu comunicațiile mărcii noastre construind segmente (creând grupuri care au anumite caracteristici comune) și plasând datele dvs. cu caracter personal într-unul sau mai multe segmente. Aceste segmente sunt utilizate de Unilever pentru a personaliza site-ul web și comunicările noastre cu dvs. (cum ar fi afișarea conținutului relevant atunci când vizitați site-ul nostru web sau într-un buletin informativ) și pentru a afișa oferte și anunțuri relevante de la mărcile Unilever pe site-urile web Unilever și prin intermediul site-urilor web terță parte. Segmentele pot fi, de asemenea, utilizate pentru campaniile terțelor părți pe site-urile web Unilever. Unilever profilează datele pentru care v-ați dat acordul; de exemplu, acceptarea setării modulelor cookie în browserul dvs. online sau înregistrarea la buletine informative de la una dintre mărcile noastre.

Vă puteți retrage acordul pentru a împiedica utilizarea datelor dvs. cu caracter personal în acest mod în orice moment folosind secțiunea gestionarea modulelor cookie din Declarația de confidențialitate  sau dezabonându-vă cu privire la utilizarea adresei dvs. de e-mail, dacă v-ați conectat la unul dintre site-urile noastre web sau v-ați înscris la buletine informative de marketing.

De exemplu –

  • Unilever colectează date, cu acordul dvs., din:
    • Site-urile noastre web cu privire la ceea ce vizualizați și modul în care interacționați cu conținutul nostru;
    • Reclamele noastre digitale afișate pe care le oferim pe platformele sociale și alte site-uri web ale editorului; și
    • Formularele pe care le completați online despre interesele dvs. și pe care ni le trimiteți.
  • De asemenea, urmărim produsele pe care le cumpărați atunci când faceți clic pe una dintre reclamele noastre afișate și continuați să le achiziționați de la o selecție de parteneri de vânzări.
  • Dacă ați solicitat să primiți mesaje de la noi prin email sau SMS, urmărim dacă deschideți, citiți sau faceți clic pe conținut pentru a vedea ce vă interesează, pentru a vă putea oferi mai mult conținut despre care credem că vă place.
  • Folosim aceste date pentru a profila ce vă place și ce nu vă place. De exemplu, dacă observăm că vizionați regulat rețete vegane pe site-ul nostru web „Recipedia” și v-ați abonat să primiți e-mailuri de la noi, vom putea să vă oferim actualizări cu privire la noile rețete vegane care au ajuns pe site-ul web care vă pot interesa sau putem să ne adaptăm conținutul web atunci când vizitați lucruri care credem că vă vor interesa mai mult.
  • Pe baza acestor informații de profil, este posibil să vă oferim și reclame care credem că vă plac și doriți să le vedeți pe măsură ce vizualizați conținut de la noi sau din rețeaua noastră de editori la care facem reclame. Uneori, cu acordul dvs., putem utiliza locația dvs. curentă pentru a vă trimite reclame care au legătură cu promoțiile sau evenimentele care au loc în apropiere, despre care credem că vă interesează.
  • De asemenea, este posibil să utilizăm informațiile pe care le-ați furnizat anumitor terțe părți și pentru care v-ați dat deja acordul, cum ar fi vârsta, sexul, etapa și stilul de viață și interesele mai largi pentru a identifica persoane care credem că vor avea interese similare cu dvs. și vor fi interesate de reclame similare.

PROCESUL DECIZIONAL AUTOMAT

În anumite împrejurări, Unilever procesează datele dvs. cu caracter personal utilizând mijloace automate. O decizie automată este o decizie care se face numai prin mijloace automate, în care nu sunt implicați oameni în procesul de luare a deciziilor legate de datele cu caracter personal. De exemplu:

  • Unilever utilizează simulări de joc ale evaluărilor comportamentale bazate pe știință și tehnici de știință a datelor pentru evaluarea potențialilor angajați. Candidații trebuie să joace un set de jocuri și modelele de comportament expuse în timpul jocului vor fi evaluate printr-un algoritm personalizat Unilever pentru a prezice potențialul candidatului pentru un anumit rol. Acest algoritm este testat regulat pentru a se asigura că rămâne corect, eficient și imparțial.

Nu vom lua decizii bazate exclusiv pe deciziile automate care au un impact semnificativ asupra dvs. Dacă procedăm astfel, vă informăm și vă furnizăm informații clare despre decizia noastră de a ne baza pe procesarea automatizată pentru a lua o decizie și baza legală pentru a face acest lucru. De exemplu, Unilever prelucrează datele dvs. cu caracter personal cu ajutorul mijloacelor automate numai dacă este necesar pentru încheierea sau executarea unui contract cu dvs. sau când v-ați dat acordul expres.

Aveți dreptul de a nu acceptați o decizie bazate exclusiv pe prelucrarea automată și care produce efecte juridice sau de altă natură asupra dvs. În special, aveți dreptul:

  • să obțineți intervenție umană;
  • să vă exprimați punctul de vedere;
  • să obțineți o explicație a deciziei la care s-a ajuns după o evaluare; și
  • să atacați o astfel de decizie.

CUI VOR FI COMUNICATE INFORMAȚIILE?

Deoarece este o companie internațională, Unilever comunică datele dvs. cu caracter personal intern și anumitor terțe părți selectate. De exemplu, comunicăm datele dvs. cu caracter personal furnizorilor de servicii terță parte, altor terțe părți, precum și în cazul transferurilor de afaceri sau dezvăluirii legale.

Deoarece este o companie internațională, Unilever comunică datele dvs. cu caracter personal intern și anumitor terțe părți selectate în următoarele situații:

  • Furnizori de servicii de terță parte. Pentru a vă satisface cererile, a răspunde la solicitări, satisface comenzile, onora cupoane, furniza mostre, pentru a vă permite să participați la tombole sau pentru a face diferite alte funcții, servicii și materiale disponibile pe site-urile noastre web, comunicăm datele dvs. cu caracter personal furnizorilor de servicii terță parte care îndeplinesc funcții în numele nostru, cum ar fi companiile care: găzduiesc sau operează site-urile web Unilever, procesează plăți, analizează date, furnizează servicii clienților, servicii poștale sau de livrare și sponsori sau alte terțe părți care participă sau administrează promoțiile noastre. Aceștia au acces la datele cu caracter personal necesare pentru a-și îndeplini funcțiile, dar nu le pot folosi în alte scopuri. Mai mult, aceștia trebuie să proceseze aceste date cu caracter personal în conformitate cu prezenta Declarație de confidențialitate și în conformitate cu legile și reglementările aplicabile privind protecția datelor.
  • Alte terțe părți. Datele dvs. cu caracter personal vor fi, de asemenea, utilizate de noi sau pot fi utilizate împreună cu sponsorii, agenții de publicitate, rețelele de publicitate, serverele publicitare, rețelele sociale și companiile de analiză sau alte terțe părți în legătură cu marketingul, promovarea, creșterea datelor (pentru mai multe informații, consultați termenii cheie de confidențialitate, faceți clic pe link ) și alte oferte, precum și informații despre produs.
  • Transferuri de afaceri. Datele dvs. cu caracter personal vor fi utilizate de noi sau vor fi comunicate Grupului Unilever pentru utilizare internă, în principal în scopuri comerciale și operaționale. Deoarece continuăm să ne dezvoltăm afacerea, putem vinde sau achiziționa active, filiale sau unități de afaceri. În astfel de tranzacții, datele dvs. cu caracter personal sunt, în general, una dintre activele comerciale transferate dar rămân sub rezerva promisiunilor făcute în orice declarație de confidențialitate preexistentă (cu excepția cazului în care, bineînțeles, doriți altfel). Dacă o altă entitate ne achiziționează pe noi, activitatea sau o parte importantă sau doar un segment din activele noastre sau activele asociate site-urilor web Unilever, datele dvs. cu caracter personal vor fi divulgate acestei entități ca parte a procesului de audit intern și vor fi transferate unei entități ca una dintre activele transferate. De asemenea, dacă există o procedură de faliment sau reorganizare împotriva noastră, toate aceste date cu caracter personal vor fi considerate un bun al nostru și, ca atare, este posibil ca acestea să fie vândute sau transferate unor terțe părți.
  • Comunicarea legală. Putem transfera și comunica datele dvs. cu caracter personal unor terțe părți:
    • Pentru a ne conforma cu o obligație legală;
    • Când credem cu bună credință că este necesar conform unei legi aplicabile;
    • La cererea autorităților guvernamentale care efectuează o anchetă;
    • Pentru a verifica sau a impune „Termenii de utilizare” sau alte politici aplicabile;
    • Pentru a detecta sau proteja împotriva fraudelor sau a oricăror vulnerabilități tehnice sau de securitate;
    • Pentru a răspunde unei situații de urgență; sau altfel
    • Pentru a proteja drepturile, proprietatea, siguranța sau securitatea terțelor părți, a vizitatorilor site-urilor web Unilever, Unilever sau a publicului.

TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE

Unilever comunică datele cu caracter personal intern sau unor terțe părți în scopurile descrise în această Declarație de confidențialitate.

Unilever va trimite numai datele cu caracter personal colectate în cadrul Spațiului Economic European (SEE) în țări străine în situații de tipul:

  • Pentru a vă respecta instrucțiunile;
  • Pentru a ne conforma cu o obligație legală; sau
  • Pentru a colabora cu agenții și consultanții noștri pe care îi folosim pentru a ne ajuta să ne desfășurăm activitatea și serviciile.

Dacă transferăm date cu caracter personal în afara SEE, Unilever se va asigura că sunt protejate în același mod ca și cum ar fi fost utilizate în SEE. Vom utiliza una dintre următoarele măsuri de protecție:

  • Transferăm datele către o țară din afara SEE a cărei legislație privind confidențialitatea asigură un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal, similar celui din SEE;
  • Încheiem un contract cu terța parte străină, ceea ce înseamnă că aceasta trebuie să protejeze datele cu caracter personal la aceleași standarde ca și în SEE; sau
  • Transferăm datele cu caracter personal către organizațiile care fac parte din acordurile specifice privind transferurile de date transfrontaliere cu Uniunea Europeană (de exemplu: Scutul de confidențialitate, un cadru care stabilește standardele de confidențialitate pentru datele trimise între Statele Unite și țările europene).

CUM VĂ PROTEJĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Unilever ia în serios siguranța datelor dvs. cu caracter personal. Depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele cu caracter personal de abuz, interferențe, pierdere, acces neautorizat, modificare sau divulgare.

Măsurile noastre includ implementarea unor controale de acces adecvate, investind în cele mai recente capabilități de securitate a informațiilor pentru a proteja mediile IT pe care le deținem și pentru a asigura criptarea, pseudonimizarea și anonimizarea datelor cu caracter personal ori de câte ori este posibil.

Accesul la datele dvs. cu caracter personal este permis numai în rândul angajaților și agenților noștri, pe baza unei necesități de cunoaștere și sub rezerva unor obligații stricte de confidențialitate contractuală atunci când sunt procesate de terțe părți.

CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL?

Vom păstra datele dvs. cu caracter personal atâta timp cât avem nevoie de ele în scopul pentru care sunt procesate. De exemplu, dacă efectuați o achiziție online de la noi, vom păstra datele referitoare la achiziția dvs., astfel încât să putem efectua contractul specific pe care l-ați încheiat și apoi vom păstra datele cu caracter personal pe o perioadă care ne permite să gestionăm sau să răspundem oricăror reclamații, întrebări sau preocupări legate de achiziție.

Datele dvs. pot fi, de asemenea, păstrate astfel încât să putem continua să vă îmbunătățim experiența și să ne asigurăm că primiți orice recompense de loialitate care vi se cuvin. Păstrăm datele identificabile pe care le colectăm direct în scopuri de vizare cât mai puțin timp posibil, după care luăm măsuri pentru a le șterge definitiv.

Vom revizui în mod activ datele cu caracter personal pe care le deținem și le vom șterge în siguranță sau, în unele cazuri, le vom anonimiza, atunci când nu mai există o nevoie legală, de afaceri sau de consum.

CARE SUNT DREPTURILE DVS.?

Drepturile dvs. în legătură procesarea datelor dvs. cu caracter personal. Puteți exercita aceste drepturi în orice moment. Vă oferim o prezentare generală a acestor drepturi mai jos împreună cu ceea ce implică acest lucru pentru dvs. Puteți să vă exercitați drepturile trimițând un mesaj la adresa de e-mail sau ne puteți trimite o solicitare completând pe site-ul nostru formularul „Contactați-ne” .

Dacă procesăm datele dvs. cu caracter personal, aveți mai multe drepturi asupra modului în care datele sunt procesate și puteți exercita aceste drepturi în orice moment. Vă oferim o prezentare generală a acestor drepturi mai jos împreună cu ceea ce implică acest lucru pentru dvs. Puteți să vă exercitați drepturile trimițând un mesaj la adresa de email [CAPTCHA] sau ne puteți trimite o solicitare completând pe site-ul nostru formularul „Contactați-ne” [LINK].

  • Dreptul de a fi informați. Aveți dreptul să primiți informații clare, transparente și ușor de înțeles cu privire la modul în care utilizăm datele cu caracter personal și drepturile dvs. Prin urmare, vă furnizăm informații în această Declarație.
  • Dreptul la acces și rectificare. Aveți dreptul să accesați, să corectați sau să actualizați datele dvs. cu caracter personal în orice moment. Înțelegem importanța acestui lucru și dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați.
  • Dreptul la portabilitatea datelor. Datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat sunt portabile. Aceasta înseamnă că pot fi mutate, copiate sau transmise electronic în anumite situații.
  • Dreptul de a fi omise. În anumite situații, aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor. Dacă doriți să ștergeți datele cu caracter personal pe care le deținem, vă rugăm să ne anunțați și vom lua măsuri rezonabile pentru a răspunde solicitării dvs. în conformitate cu cerințele legale. Dacă datele cu caracter personal pe care le colectăm nu mai sunt necesare în nici un scop și nu trebuie să le păstrăm, vom face tot posibilul pentru a le șterge, distruge sau dezidentifica definitiv.
  • Dreptul de a restricționa procesarea. În anumite situații, aveți dreptul de a restricționa procesarea datelor dvs. cu caracter personal.
  • Dreptul de a refuza. În anumite circumstanțe, aveți dreptul să refuza anumite tipuri de procesare, inclusiv procesarea pentru marketingul direct (de exemplu: să primiți e-mailuri de la noi cu anunțuri sau să fiți contactați cu diverse oportunități).
  • Dreptul de a face o sesizare la o autoritate de supraveghere. Aveți dreptul să faceți o sesizare directă la orice autoritate de supraveghere locală cu privire la modul în care procesăm datele dvs. cu caracter personal.
  • Dreptul de a vă retrage acordul. Dacă v-ați dat acordul la tot ceea ce facem cu datele dvs. cu caracter personal (mai exact, folosim acordul ca bază legală pentru procesarea datelor dvs. cu caracter personal ), aveți dreptul să vă retrageți acordul în orice moment (deși, dacă faceți acest lucru, nu înseamnă că tot ce am făcut cu datele dvs. cu caracter personal cu acordul dvs. până în acel moment este ilegal). Vă puteți retrage oricând acordul pentru procesarea datelor cu caracter personal, contactându-ne cu detaliile furnizate mai jos.
  • Drepturi legate de procesul decizional automat. Aveți dreptul de a accepta o decizie bazată exclusiv pe prelucrarea automată și care produce efecte juridice sau de altă natură asupra dvs. În special, aveți dreptul:
    • să obțineți intervenție umană;
    • să vă exprimați punctul de vedere;
    • să obțineți o explicație a deciziei la care s-a ajuns după o evaluare; și
    • să atacați o astfel de decizie.

Puteți obține informații suplimentare și sfaturi despre drepturile dvs. de la autoritatea de reglementare a protecției datelor din țara dvs.

CUM CONTACTAȚI UNILEVER?

Directorul responsabil de confidențialitate desemnat de Unilever este Isabelle Deschamps, care poate fi contactată la Unilever N.V., Weena 455, căsuța poștală 760 3000 DK Rotterdam Olanda sau la adresa de e-mail .

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la Precizările de confidențialitate sau la prelucrarea datelor Unilever sau dacă doriți să faceți o sesizare cu privire la o posibilă încălcare a legilor locale privind confidențialitatea, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj la adresa de e-mail sau ne puteți trimite o solicitare completând pe site-ul nostru formularul „Contactați-ne” .

Când primim o întrebare cu privire la confidențialitate sau o solicitare de acces, avem o echipă dedicată care triază persoanele de contact și încearcă să discute despre preocuparea sau solicitarea specifică pe care doriți să o rezolvați. Dacă problema dvs. poate fi mai substanțială, este posibil să vă solicităm mai multe informații. Toate aceste probleme substanțiale primesc un răspuns. Dacă răspunsurile primite nu sunt satisfăcătoare, puteți trimite o sesizare autorității de supraveghere competente din țara dvs. Dacă ne solicitați, ne vom strădui să vă furnizăm informații despre mijloacele relevante pentru sesizări care ar putea fi aplicabile situațiilor dvs.

CUM ACTUALIZĂM PREZENTA DECLARAȚIE?

Vom actualiza prezenta Declarație de confidențialitate atunci când este necesar pentru a reflecta feedbackul clienților și modificările produselor și serviciilor noastre. Când vom posta modificări la aceste precizări, vom revizui data „Ultimei actualizări” din partea de sus a acestor precizări. Dacă modificările sunt semnificative, vom furniza o declarație mai evidentă (inclusiv, pentru anumite servicii, notificare prin e-mail cu privire la Declarația de confidențialitate). Vom păstra, de asemenea, versiunile anterioare ale prezentei Declarații de confidențialitate într-o arhivă pentru a le revizui dacă doriți.

Nu vă vom reduce drepturile în conformitate cu prezenta Declarație de confidențialitate fără acordul dvs.

TERMENI SAU DECLARAȚII SUPLIMENTARE DE CONFIDENȚIALITATE

Pe lângă prezenta Declarație de confidențialitate, pot exista campanii sau promoții specifice care vor fi reglementate de termeni sau declarații de confidențialitate suplimentare. Vă recomandăm să citiți cu atenție acești termeni sau declarații suplimentare înainte de a participa la astfel de campanii sau promoții, deoarece vi se va cere să le respectați dacă participați. Orice termeni sau declarații de confidențialitatea suplimentare vor fi puse la dispoziția dvs. în mod evident.