Privacy Policy

I PRINCIPI DI UNILEVER SULLA PRIVACY

Unilever prende in seria considerazione la tutela della privacy, cioè la riservatezza dei dati personali dei propri utenti. I principi di seguito delineati costituiscono i pilastri del nostro approccio al rispetto alla tematica privacy:

  1. Apprezziamo la fiducia che riponete in noi quando ci comunicate i vostri dati personali. Utilizzeremo sempre i vostri dati personali in modo equo e meritevole di tale fiducia.
  2. Forniremo informazioni chiare relative all’uso che facciamo dei vostri dati personali. Saremo sempre trasparenti con voi in merito ai dati che raccogliamo, l’uso che ne facciamo, con chi le condividiamo e chi puoi contattare per ogni richiesta.
  3. Adottiamo tutte le misure necessarie per salvaguardare i vostri dati da un uso scorretto e per trattarli in modo sicuro.
  4. Rispettiamo tutte le leggi e i regolamenti applicabili a tutela dei dati personali e collaboriamo con le autorità preposte alla protezione dei dati personali. Agiamo, in ogni caso, in conformità con i principi generalmente riconosciuti relativi alla protezione dei dati personali.

INFORMATIVA PRIVACY DI UNILEVER

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2015

La presente ‘Informativa Privacy’ illustra i tipi di dati personali che raccogliamo, come li utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo.

A cosa si applica questa Informativa Privacy?

La presente Informativa Privacy si applica ai dati personali raccolti dal Gruppo Unilever in relazione ai servizi offerti dal gruppo stesso. Scopri di più sul Gruppo Unilever al link http://unilever.com/about us/. Facciamo riferimento anche ai dati personali raccolti offline attraverso i call centers messi a disposizione dei consumatori, le campagne di direct marketing, concorsi e gare, e online attraverso i nostri siti internet, le applicazioni digitali e le pagine di brand sulle piattaforme di terze parti, e applicazioni a cui si accede o che vengono utilizzate attraverso tali siti internet o piattaforme di terze parti (collettivamente definiti, i "Siti Unilever").

L’Informativa Privacy si applica a tutti i contenuti di Unilever, ivi comprese le offerte e la pubblicità di prodotti e servizi offerti da Unilever, che noi (o, per nostro conto, un fornitore di servizi) possiamo dirottare sui siti di terze parti, piattaforme e applicazioni digitali (definiti, “Siti di Terze Parti”) localizzati sul nostro Sito di Informazioni di Utilizzo (come di seguito definito). I Siti di Terze Parti possono avere le loro privacy policies e i relativi termini e condizioni. Ti invitiamo a prenderne visione prima di utilizzare detti siti.

Tale Informativa Privacy è parte integrante dei termini e condizioni di uso del Sito Unilever. Per informazioni sulla società del Gruppo Unilever responsabile per la protezione dei vostri dati personali, vedi, di seguito, il paragrafo ”I vostri diritti sulla privacy e contattare”.

Il vostro consenso

Usando il Sito Unilever, acconsentite alla raccolta, l’utilizzo e la comunicazione dei vostri dati personali da parte della società del Gruppo Unilever, in conformità alla presente Informativa Privacy. Ove non voleste autorizzare la raccolta, l’utilizzo e la comunicazione dei vostri dati personali in conformità alla presente Informativa Privacy, ti preghiamo di non utilizzare i Siti Unilever o altrimenti fornire alla società del Gruppo Unilever interessata i tuoi dati personali.

Unilever si limiterà a raccogliere, utilizzare o comunicare i vostri dati personali nel pieno rispetto della legge. Nella maggior parte dei casi, vi chiederemo di esprimere esplicitamente il vostro consenso; in alcuni casi, potremo dedurre la manifestazione del vostro consenso dalle vostre azioni e comportamenti adottati.

Potremmo chiedervi di fornirci un ulteriore consenso, se dovessimo avere bisogno di usare i vostri dati personali per finalità non dichiarate in questa Informativa Privacy. Non sarete obbligati a fornirci tale consenso, ma in assenza dello stesso la vostra partecipazione ad attività specifiche potrebbe essere preclusa. Se fornirete un consenso ulteriore, i termini di tale consenso prevarranno in caso di ogni conflitto con i termini di cui alla presente Informativa Privacy.

Vi preghiamo, tuttavia, di considerare che potremmo trattare i vostri dati personali in assenza di consenso in presenza di un motivo legittimo, a condizione che tale trattamento non abbia effetto pregiudizievole sui vostri diritti, libertà ed interessi. Qualsiasi trattamento deve essere conforme ai suddetti Principi Privacy di Unilever.

Minori

La maggior parte dei Siti Unilever sono progettati per essere usati da un pubblico adulto. Qualora un Sito Unilever sia diretto ad pubblico più giovane, chiederemmo opportunamente il consenso di un genitore o tutore prima di raccoglierne i dati personali nel rispetto delle prescrizioni di legge applicabili. Invitiamo in ogni caso i minori a rileggere le condizioni di cui alla presente Informativa Privacy in compagnia di un genitore o tutore per assicurarci la piena comprensione ed accettazione del suo contenuto.

Ove scoprissimo che i dati personali di un minore siano stati raccolti senza il necessario consenso di un genitore o di un tutore, provvederemmo in tempo reale a distruggere ed eliminare del tutto quei dati.

L’accesso ad alcune sezioni dei Siti Unilever e/o l’eleggibilità in relazione alla ricezione di premi, campioni o altre ricompense potrebbe essere limitata agli utenti di una determinata età. Potremmo utilizzare i vostri dati personali per eseguire controlli sulla vostra età e fare rispettare ogni restrizione sull’età.

Che informazioni raccogliamo?

Nell’ambito della presente Informativa Privacy, per “dati personali” s’intendono informazioni o frammenti di informazioni che potrebbero permettere la vostra identificazione. In genere, la definizione include informazioni come, per esempio, il vostro nome, indirizzo, nome utente, immagine di profilo, indirizzo di posta elettronica e numero di telefono, ma potrebbe anche includere altre informazioni quali, ad esempio, l’indirizzo IP, abitudini di spesa, informazioni relative al vostro stile di vita o hobby e interessi personali. Potremmo anche raccogliere dati personali sulla vostra persona da fonti diverse, che includono:

  • dati che ci potreste fornire in modo diretto

    Potremmo raccogliere dati direttamente da voi quando ci fornite informazioni personali, per esempio quando vi registrate per estrazioni o concorsi a premio, per ricevere informazioni, usare applicazioni, comprare nostri prodotti o servizi, compilare un sondaggio, o fare domande o commenti. I tipi di dati personali che potremmo raccogliere direttamente da voi includono il vostro:

    • nome
    • indirizzo
    • indirizzo di posta elettronica
    • user name
    • numero di telefono
    • informazioni relative alla carta di credito o altro metodo di pagamento
    • età
    • data di nascita
    • sesso
    • contenuti generati dagli utenti, post e altri contenuti da voi inseriti nei Siti Unilever
    • qualsiasi altro dato personale che volontariamente ci fornirete
  • Dati che raccogliamo in modo automatico quando usate i Siti Unilever

    Noi (e terzi fornitori di servizi agenti per nostro conto) usiamo cookie e altri strumenti (per esempio, strumenti analitici per internet e ‘pixel tag’) in modo automatico per raccogliere informazioni su di voi quando usate i Siti Unilever, conformemente ai termini di questa Informativa Privacy e alle leggi e ai regolamenti applicabili. I tipi di dati raccolti in modo automatico possono includere:

    • Informazioni relative al tipo di browser che usate
    • dettagli relativi alle pagine web che avete visitato
    • il vostro indirizzo IP
    • i link su cui avete cliccato
    • il vostro nome utente, immagine del profilo, sesso, network e qualsiasi altra informazione che avete deciso di condividere quando usate Siti di Terze Parti (per esempio, come quando usate la funzione ‘Like’ su Facebook o la funzione ‘+1’ su Google+)
    • i siti internet che avete visitato prima di approdare su di un Sito Unilever

    (collettivamente definite, “Informazioni di utilizzo del Sito”).

    La maggior parte degli internet browsers sono inizialmente impostati per accettare i cookies. Potete cambiarne l’ impostazione per bloccare i cookies o per essere avvisati quando i cookies vengono inviati al vostro dispositivo. Se utilizzate browser diversi, o più dispositivi, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni per ogni browser su ciascun dispositivo. Considerate, tuttavia, che l’eventuale disattivazione dei cookies potrebbe compromettere/impedire la vostra navigazione sui Siti Unilever.

  • Dati che raccogliamo da altre fonti

    Potremmo ricevere dati personali sulla vostra persona da altre fonti legittime, inclusi i dati provenienti da fonti commerciali a disposizione, come per esempio database pubblici e aggregatori di dati e informazioni da terze parti. I tipi di dati personali che potremmo raccogliere da tali fonti includono il vostro:

    • nome
    • indirizzo civico
    • età
    • abitudini di spesa
    • preferenze e informazioni relative al vostro stile di vita, per esempio i vostri hobby e interessi
    • informazioni rese disponibili al pubblico, per esempio contenuti generati dagli utenti, blog e post, come autorizzato dalla legge

La pubblicità online

Possiamo condividere Informazioni sull'utilizzo del Sito con soggetti terzi di nostra fiducia (ad esempio, inserzionisti, agenzie pubblicitarie, le reti pubblicitarie, scambi di dati, ecc. al fine di offrire contenuti su misura, compresa le pubblicità più rilevanti di prodotti e servizi che possono essere di interesse per voi). Detti soggetti possono impostare e accedere ai propri cookie, web beacon e simili tecnologie di tracciamento presenti sul vostro dispositivo in modo da aiutarci a fornire contenuti e pubblicità dedicate a voi quando si visitano Siti Unilever o Siti di Terze Parti.

In alcuni Paesi, abbiamo adottato icone riconosciute nel settore (ad esempio, l'icona AdChoices), che può apparire nell’ambito di una pubblicità mirata che noi (o un fornitore di servizi che agisce per nostro conto) vi trasmetteremmo, sulla base delle Informazioni di utilizzo del Sito. È possibile selezionare queste icone per ricevere maggiori informazioni sulla raccolta e l'uso delle vostre informazioni oppure deselezionare tale raccolta in futuro. Si prega di notare che, nel caso si scelga questa seconda opzione, sé possibile continuare a ricevere da parte di Unilever messaggi pubblicitari non personalizzati in base all'utilizzo delle Informazioni di utilizzo del Sito.

A seconda della vostra posizione, possono esservi altre soluzioni in grado di fornire un aiuto per controllare le tue preferenze online (ad esempio, se alcuni soggetti terzi possono raccogliere e utilizzare le Informazioni di utilizzo del Sito per scopi pubblicitari mirati). Ad esempio, in Europa, il sito “www.youronlinechoices.com” ti permette di visualizzare le aziende che possono fornire annunci personalizzati, mentre negli Stati Uniti è possibile utilizzare lo strumento di Opt-Out Advertising Initiative di rete e lo strumento di Opt-Out del Digital Advertising Alliance.

Come usiamo i vostri dati personali?

Potremmo usare i vostri dati personali per:

  • migliorare i nostri prodotti e la vostra esperienza sui Siti Unilever. Scoprite di più.

    Potremmo utilizzare i vostri dati personali per:

    • esaminare l’uso dei Siti Unilever, prodotti e servizi
    • analizzare l’efficacia delle nostre pubblicità, promozioni e concorsi
    • personalizzare la vostra esperienza sul sito internet e per esaminare (in forma anonima e aggregata) statistiche relative alle attività sul sito internet, per esempio a che ora lo avete visitato, se lo avete già visitato e quale sito internet vi ha indirizzato allo stesso
    • semplificare l’uso dei Siti Unilever e meglio adattare i Siti Unilever ai vostri interessi e scelte
    • aiutarci a velocizzare le vostre future attività ed esperienze sui Siti Unilever. Per esempio, un sito è in grado di accorgersi che avete già fornito i vostri dati personali e non vi chiederà le stesse informazioni una seconda volta
    • raccogliere informazioni relative al dispositivo che state usando per visualizzare il Sito Internet, per esempio il vostro indirizzo IP o il tipo di browser internet o sistema operativo che state usando, e collegare queste informazioni ai vostri dati personali per garantire che ogni Sito Unilever vi forniscano l’esperienza ottimale su internet
  • Contattarvi in merito a prodotti e servizi che potrebbero interessarvi, se avrete conferito il consenso a fare ciò o se ci avete precedentemente richiesto un prodotto o un servizio e la comunicazione in oggetto è rilevante o è relativa rispetto alla precedente richiesta ed effettuata nelle tempistiche stabilite dalla legge applicabile. Scoprite di più.

    Potremmo usare i vostri dati personali per:

    • suggerire prodotti o servizi (inclusi quelli di terze parti rilevanti) che crediamo vi possano interessare
    • offrivi l’opportunità di partecipare a concorsi o promozioni
    • Potete rifiutare di ricevere comunicazioni da noi in qualunque momento. Ogni comunicazione di direct marketing che vi inviamo fornirà le informazioni e i mezzi necessari per il rifiuto stesso.

  • fornirvi prodotti o servizi che ci avete richiesto. Scoprite di più.

    Potremmo usare i vostri dati personali per:

    • le finalità legate ai concorsi o alle promozioni a cui avete deciso di partecipare
    • mandarvi informazioni, prodotti o campioni che ci avete richiesto
    • rispondere ai vostri commenti e alle vostre domande

Al fine di proteggere i dati da accidentali o dolose distruzioni, quando distruggiamo i dati da nostri servizi di supporto, potremmo non distruggere immediatamente le copie residue dai nostri servers o rimuovere i dati dai nostri sistemi di back up.

Servizi di Messaggistica Mobile

Potremmo mettere a vostra disposizione un servizio attraverso cui potrete ricevere sms o altri tipi di messaggi da Unilever ad esempio SMS (servizi di messaggistica breve), o MMS (servizi di messaggistica multimediale), EMS (servizi di messaggistica migliorata) sul vostro dispositivo wireless o mobile (“Mobile Message Service”). Se aderite ad uno dei nostri Mobile Message Service, acconsentite a ricevere tali messaggi da Unilever all’indirizzo o al numero mobile fornito per quella finalità (a meno che e fino a che voi non abbiate deciso di rifiutare di ricevere tali messaggi seguendo le istruzioni presenti nella sezione “I vostri diritti sulla privacy e chi dovete contattare”).

Capirete che le tariffe standard del vostro vettore wireless si applicano a questi messaggi, e che potete cambiare idea in ogni momento seguendo le istruzioni nella sezione “I vostri diritti sulla privacy e chi dovete contattare”. Se i costi sono aggiunti alla vostra fattura del wireless, potremmo raccogliere l’informmazione e fornire al vostro vettore i dettagli di pagamento applicabili, in linea con quanto detto. Confermate di essere i proprietari o gli utilizzatori autorizzati del dispositivo wireless usato per iscriversi al Mobile Message Service, e che siete autorizzati ad approvare le spese applicabili. In aggiunta a ciò, per rispettare determinate restrizioni legate all’età e i termini e le condizioni legate ad ogni Mobile Message Service, vi potremmo richiedere di fornirci dati personali quali il nome, il contenuto del messaggio, l’indirizzo wireless o il vostro numero di cellulare. Potremmo anche ottenere informazioni relative a data, tempo e contenuto del vostro messaggio durante l’utilizzo del Mobile Message Service. Utilizzeremo i dati ottenuti con il nostro Mobile Message Service in conformità alla presente Informativa Privacy. Considerate che il vostro vettore di servizi wireless e gli altri fornitori di servizi potrebbero anche raccogliere dati sull’uso dei vostri dispositivi wireless, e che le loro attività saranno soggette alle disposizioni contenute nelle loro policies.

Siete informati circa il fatto che i Mobile Message Service operano su sistemi wireless che usano onde radio per trasmettere comunicazioni su network complessi. Non vi garantiamo che il vostro utilizzo del Mobile Message Service sarà privato o sicuro, e non siamo responsabili per ogni tipo di mancanza di privacy o di sicurezza in cui potreste incorrere. Sarete pienamente responsabili di prendere ogni tipo di precauzione e di organizzare le misure di sicurezza più idonee alla vostra situazione e l’utilizzo desiderato del Mobile Message Service. Possiamo anche accedere al contenuto del vostro account wireless e/o account di telefono cellulare con il vostro vettore, al fine di identificare e risolvere problemi tecnici e/o reclami relativi ai servizi.

Con chi condividiamo i vostri dati personali?

Unilever è una delle società leader del mondo nel settore dei beni di largo consumo con prodotti venduti in oltre 190 Paesi (per maggiori informazioni, visita il sito: http:/unilever.com). Quale azienda globale, Unilever può condividere i dati personali con le società del Gruppo Unilever e terze parti di fiducia localizzate all’estero affinchè trattino i dati per nostro conto. Scoprite di più.

Potremmo condividere i vostri dati personali con:

  • le nostre agenzie pubblicitarie, di marketing e promozionali per aiutarci a implementare e analizzare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e le nostre promozioni
  • terze parti che servono per consegnarvi un prodotto o servizio, per esempio un corriere o servizio postale che consegna un prodotto che ci avete ordinato
  • autorità di governo o di polizia quando hanno seguito le giuste procedure legali per chiederci la divulgazione di dati personali
  • terze parti che desiderano mandarvi informazioni relative ai propri prodotti e servizi, esclusivamente nel caso in cui ci avrete prestato il vostro consenso
  • terze parti che forniscono servizi, per esempio di elaborazione dati, a Unilever
  • fornitori di strumenti analitici internet, per esempio Google o Unica

In caso di condivisione dei vostri dati personali con altre società del Gruppo Unilever o con terze parti di fiducia, faremmo del nostro meglio per garantire la sicurezza di tali dati, che sia adottata ogni ragionevole misura di protezione degli stessi da possibili abusi e siano usati esclusivamente in coerenza con le nostre istruzioni, tale Informativa Privacy e leggi e regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Potremmo anche condividere i vostri dati personali con società, organizzazioni o singoli individui al di fuori del Gruppo Unilever, ove ritenessimo che la comunicazione dei dati sia necessaria per ragioni legali. Scoprite di più.

Potremmo condividere i vostri dati personali per:

  • far rispettare le applicabili modalità d’uso dei Siti Unilever
  • condurre indagini su eventuali infrazioni della legge applicabile
  • scoprire, prevenire e proteggere contro frodi ed ogni vulnerabilità tecnica o di sicurezza
  • conformarsi con le leggi e I regolamenti applicabili, co-operare in ogni investigazione legale e andare incontro ad ogni applicabile richiesta dell’autorità.

Non è pratico elencare tutti i Paesi in cui i dati personali vengono trattati e conservati dal momento che essi spesso cambiano a seconda delle esigenze operative. Se intendete porre domande, commenti o avete dubbi relativi al trattamento dei dati personali, vedi la sezione “I vostri diritti sulla privacy e chi contattare”.

Unilever non vende dati personali, fatta eccezione che ad enti a cui cediamo in tutto o in parte il nostro business (ad esempio, in relazione con la nostra vendita di un marchio) o in caso di una fusione, unificazione, cambiamento di direzione, riorganizzazione o liquidazione di tutto o di una parte del nostro business.

Trasferimento dei vostri dati personali

Potremmo trasferire i vostri dati personali su altri server situati fuori dal paese in cui vivete o a società affiliate o a terze parti fidate basate in altri paesi, così che queste ultime possano trattare i dati personali per nostro conto. Usando un sito Unilever o fornendo in altro modo a Unilever dati personali, ci autorizzate al trattamento in conformità con i termini e le condizioni della presente Informativa Privacy e con le leggi ed i regolamenti applicabili sulla protezione dei dati.

Dovreste sapere che molti Paesi non offrono la medesima tutela legale dei dati personali e che i dati personali potrebbero essere acquisiti per legge da parte dell’autorità giudiziaria, da forze dell’ordine e da autorità responsabili della sicurezza nazionale localizzate in quel dato Paese. Rispetto a dette eventuali richieste di accesso ai dati personali da parte di soggetti esteri comunichiamo la nostra volontà di chiedere che vengano adottate determinate misure atte a proteggere i dati personali e nel rispetto delle istruzioni impartite da Unilever.

Salvaguardia dei vostri dati personali

Adottiamo ogni ragionevole precauzione per mantenere i vostri dati personali al sicuro e chiediamo a qualsiasi soggetto terzo che tratta o elabora i vostri dati personali per nostro conto di fare lo stesso. L’accesso ai vostri dati personali è limitato al fine di prevenire accessi non autorizzati, modifiche o usi scorretti, e viene fornito ai nostri impiegati ed agenti esclusivamente in base a reali esigenze lavorative.

I vostri diritti sulla privacy e chi contattare

Se avete domande, commenti o dubbi relativi al modo in cui trattiamo i vostri dati personali, potete contattarci cliccando sul link Contattaci che si trova sul Sito Unilever che vi ha indirizzato alla presente Informativa Privacy. Alternativamente vi chiediamo di cliccare su www.unilever.com, selezionare il paese di vostro interesse e cliccare sul link Contattaci. La vostra richiesta verrà indirizzata alla società del Gruppo Unilever competente.

Avete il diritto di comunicare se:

  • avete desiderio di non essere contattati in futuro dalla nostra azienda
  • desiderate ricevere una copia dei dati personali trattati con riferimento alla vostra persona
  • desiderate che correggiamo, aggiorniamo o cancelliamo i vostri dati personali presenti nei nostri archivi
  • desiderate denunciare qualsiasi uso scorretto dei vostri dati personali

Per aiutarci a gestire la vostra richiesta, vi preghiamo di fornirci il vostro nome e cognome e dati anagrafici.

Modifiche alla nostra Informativa Privacy

Potremmo modificare la presente Informativa Privacy di tanto in tanto caricando la versione aggiornata della Privacy Policy sui Siti Unilever. Vi daremo ragionevole preavviso di qualsiasi modifica sostanziale. Vi invitiamo a visitarci spesso per essere aggiornati su come utilizziamo i vostri dati personali.

Altre informative Unilever sulla privacy

Oltre alla presente Informativa Privacy, in previsione di future specifiche campagne o promozioni potremmo fornire ulteriori condizioni o disposizioni relative alla privacy. Vi invitiamo a prendere conoscenza di tali condizioni o disposizioni aggiuntive prima di partecipare a qualsiasi campagna o promozione al fine di conformarvi alle stesse in caso di partecipazione. Qualsiasi ulteriore condizione o disposizione relativa alla privacy vi verrà ampiamente sottoposta e resa disponibile.